私たちの「アフターフォロー」とは

私たちの靴やインソールは「治療目的で製作したもの」です。身体のトラブル改善、維持を目的としています。納品後、何か気になる箇所がでてきた場合は調整をいたします。弊社の靴を履くことで「身体のバランス」「体重のかけ方」「筋肉の付き方」が変わることがあるため、1ケ月ほど履き続けていると、歩道や階段を歩く感じが少し変わってくることがあります。

そのため、納品時の印象と違ってくることもあると思います。必ず診断を受けた医師に受診され、改善されたかなどをご確認ください。

足は日々変化します。履くことが治療の一環と考えておりますので、まずは履き心地に慣れるためにも、納品後たくさんお履きください。何か気になる箇所がある場合は必ずお電話ください。

お渡し後、「せっかく作ってもらったのに、担当者に言いづらい・・」「気になるところがあるが、行きづらい・・」などのお声を聞くことがあります。

心地よく履いていただきたいため、些細なことでもご遠慮なくお知らせください。ご指摘の点を検証しながら、再調整をします。

弊社製作の「靴」「インソール」は修理をお受けいたします。遠方の方やお忙しい方の場合、履き心地に関することでなければ、郵送でも承ります。「インソールの表面交換」「靴底はがれ」などは2週間ほど、お直し期間としていただいております。お客様の「1足」をお作りしますが、その「1足」のみで生活することは容易でないと思います。正しい履き方と日々のお手入れによって、靴もきれいに長持ちします。長く履いていただくためにも、オーダーメイド靴と並行して替え用の2・3足として「お履きの靴に加工した靴」もお試しになることも、考えてみてはいかがでしょうか。